CURSO GESTÃO SPA
CURSO GESTÃO SPA
O curso gestão Spa é uma formação certificada que fornece aos formandos conhecimentos e competências para uma integração profissional no mercado Spa, nomeadamente em funções de gestão e supervisão operacional. Trata-se de um mercado em expansão tanto em Portugal como no resto do Mundo, onde a procura de profissionais que desempenhem funções de liderança das operações é efectiva, devido à escassez de resposta de recursos humanos treinados e com conhecimentos específicos.
Esta formação foi criada para dar resposta às necessidades do mercado, que procura pessoas criativas, com bons conhecimentos da indústria Spa e da sua gestão, que possuam capacidades de liderança, formação e motivação de equipas, conhecimentos vastos sobre as técnicas terapêuticas, bem como de uma gestão eficiente dos seus clientes, dotados de conhecimentos de rentabilização e dinamização do negócio, para fazer face à competitividade e prestando um serviço de excelência.
Os Spas enquanto espaços de bem-estar, são unidades de grande exigência operacional, onde todos os detalhes contam. O Spa manager é o profissional que garante que nenhum Spa é esquecido contribuindo para que a harmonia e satisfação dos clientes seja total.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Acolhimento, ética e profissionalismo
- Introdução ao turismo de saúde e bem-estar
- Conceitos e concepção de espaços de saúde e bem-estar
- Gestão operacional
- Gestão de recursos humanos
- Ferramentas práticas de gestão
- Conceitos de marketing e técnicas de venda
- Projeto final
- Estágio (opcional)
OBJETIVOS
- Capacitar os formandos para a realização das actividades de coordenação do Spa
- Capacitar os formandos para a realização de menus, protocolos, e gestão equipa
- Capacitar os formandos para a gestão diária do Spa
- Dominar os conceitos de Spa, saúde e bem-estar
- Dominar os conceitos básicos de gestão e dinâmica financeira
- Conhecer protocolos e conceber menus
- Dominar os conceitos ao nível da gestão de recursos humanos e operacional
HORÁRIO | LOCALIZAÇÃO | VALOR
Formação presencial
160h Formação + 140h Estágio (Opcional, assegurado pela Spa Academy)
Inicio 12 de Outubro - 6ª e Sábado
Facilidade de pagamento em 5 vezes
Desconto 10% a pronto pagamento
Hotel PortoBay Liberdade
R. Rosa Araújo, 8 1250-195 Lisboa